ビューティーオープナーシリーズ2点が到着♪
私が購入したビューティーオープナーとジェルに付いてきた2つのサンプルを使った母が、
もう少し使ってみたいと今回この2つの注文を頼まれました^ ^
母はかなりの敏感肌なので色んなトライアルセットを試してはお試し期間で終わる事もしばしば。
ですが、ビューティーオープナーとジェルは肌に合うみたいです！
そこでこちらでは母に頼まれた2商品に入っていた振込用紙(明細書)を見ながら、
解約や返品、周期変更や商品数量・内容変更等、
こちらを定期購入後の注意点！として、
ご紹介したいと思います！
ビューティーオープナーと、
ジェルを注文完了！
まだかまだかと待っていたら、
注文から6日後に到着しました♪
こちらが両商品の内容です。
通販はいつもほとんどカード決済ですが、
今回(母)はコンビニ決済を選びました。
送料無料で税込み2,138円♪
ジェルも送料無料で税込み2,138円です♪
ビューティーオープナーに付いてきた、
約3日分のミニジェル4.5g♪
ジェルに付いてきた、
3日分のパウチのビューティーオープナー♪
ビューティーオープナー定期コースの解約はお届け予定日の10日前までに要連絡！
ビューティーオープナーの定期コース
解約や商品数量(内容)変更は、
お届け予定日の10日前までに要連絡です。
定期コースのご解約
【お問合わせ先】
フリーダイヤル 0120-0210-38
(9：00〜21：00)
解約の連絡は電話でなくてもメールでOK？
キャンセルはいつでもOK！
お届け予定日の10日前ならキャンセルもできます。
下記はオージオの公式サイトの定期コースの説明で書いてある内容なのですが、
ここを見るとメールでの連絡も可能のようです。
では、メールでのお問い合わせはこちらを押してみます。
↓↓
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スマホからなら個人情報の取扱いについてを押し、
内容を読んで画面を閉じます。
↓↓
これでメールでのお問い合わせ画面に移動します。
↓↓
あれっ？？
定期コースの解約は電話でお願いします
と書いてあります・・・。
確かに上記キャンセルの電話番号は、
お届け日を変更したりする時の番号です。
下記はビューティーオープナー公式ページ一番下の返品特約に書いてある内容なのですが、
こちらにもメールでのお問い合わせの事が書いてあります。
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↓↓
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メールでのお問い合わせはできるようですが、
解約ではなく返品・交換についてでした。
【メールでのお問合わせ】
customer@ozio.jp
う〜ん？
やっぱり定期コースの解約は電話連絡が無難で確実そうですね(^_^;)
キャンセルは解約のように完全にやめるのではく、
周期変更やお休みのように、まだ余ってるからその時(回)だけ止めたいシステムなのかな？^ ^
初回分の商品が届いたら出荷日の確認をしておくと安心。
注文日が13日で翌日14日に出荷されて、
到着は19日でした。
私と母の時は到着の5日前に出荷のようでしたが、
お住いの地域等で到着の6,7,8,9日前の出荷もあるみたいですので、
大丈夫だと思いますが、
もし初回分の1回目のみで解約される場合は、
2回目のお届け日の10日前ギリギリではなく、
余裕を持って2週間(14日)前ぐらいに電話(メール)で連絡されますと安心ですね。
※オージオのネット会員を退会しただけでは定期購入商品の解約とはならずお届けは継続となります。
このような手続きミスにならないように注意してくださいね。
実際にビューティーオープナーを解約しました。
【追記】
どちらが自分の肌に合ってるのか？好みなのか？確かめる意味もあり、
姉もビューティーオープナーとジェルを定期購入しました。
そしてどちらも2ヶ月に1回のお届けに変更していて姉はジェルの方が良かったみたいなので、
ビューティーオープナーを解約したのですが、問題なく解約できたようです^ ^
その時の内容はこんな感じだったようです。
お客様番号〇〇の〇〇ですが、
【オージオのオペレーター】
はいっビューティーオープナーとビューティーオープナージェルを定期購入して頂いていますね！
いつもありがとうございます^ ^
ジェルを使っていきたいのでビューティーオープナーは解約でお願いします。
3ヶ月周期やお休みもできますが？
はいっかしこまりました。
では次回お届け予定日の〇月〇日分からビューティーオープナージェルのみを定期継続に変更させて頂きます^ ^
ありがとうございましたm(__)m
この様な感じでオペレーターの方の嫌な態度もなくすぐに対応して下さったようです♪
私や夫も何度か商品や周期変更をしていますが、
姉の解約時と同じでオペレーターの方の対応は良かったです^ ^
周期変更や商品数量・内容を変更する際の注意点！
定期購入したビューティーオープナーやジェルの、
周期変更や商品追加して発送を同じにしてもらいたい時ですが、
こちらの場合もお届け予定日の10日前までに連絡をしないと、
周期変更・商品追加してほしいその月(今月)ではなく、
次回(翌月)以降からとなってしまいますのでお急ぎの方はご注意くださいね。
(2つ以上定期している商品を減らす・商品を替える時も同じです。)
ですが、ビューティーオープナーを定期購入していて、
ジェル等他の初回限定でお試し価格になっている商品の場合は、
電話で商品追加するのではなくネットから新規にご注文されたほうが絶対お得です^ ^
そしてその後に周期を合わしたり遅らせたり周期変更の調整をすればOKです♪
私もビューティーオープナー等、
個々にお得な初回限定価格で注文して使う量を見ながら後から周期変更しています^ ^
もし周期変更の連絡を忘れていて今日中に電話連絡をしないといけない時に、
ご注文された方が忙しくてどうしても電話できない場合等は、
代わりに旦那さんやご家族に電話連絡してもらっても周期変更はできますが、
基本、ご注文された方が電話しないといけなようです。
どうしても・・・
そのような時はオージオのオペレーターの方に、
「妻が美容院に行っていて今メールがありまして、なので代わりに・・・」
等の理由を伝えられるといいと思います。
代理の方が商品の追加をされる場合はオペレーターによってはできないこともあるかもわかりません。
ですがネットから新規で注文された方がかなりお得な商品の場合は、
後からご本人が注文されたほうがいいですよね♪
【初回限定】
お得なビューティーオープナージェル♪
詳細はこちらです。
返品(返金)・交換は商品到着後14日以内に要連絡！
こちらの返品(返金)・交換シートは、
ご注文商品の間違いや商品の破損・お肌に合わない等の12項目に当てはまる場合、
開封・使用後に関わらず電話連絡後集荷に来てもらえるシステムです。
しかも、商品到着後14日以内なら、返送時の送料は負担してもらえます。
※特別な事情無く商品到着後15日以上経過した場合は返品・交換不可。
その他お問い合わせ
返品交換・お支払い・
商品のお届け
フリーダイヤル 0120-0210-38
(9：00〜21：00)
こちらは商品に同梱されていて詳しく手順が載っていますので、
商品到着後にご確認くださいm(__)m
お支配い方法は郵便・コンビニ・クレジットカード。
こちらは実際にコンビニ支払いした時の画面とクレジットカードの購入方法です。
今回は母の分で後払いのコンビニ決済を選びました。
お支払い期限は、
商品到着後の10日以内です。
以下のコンビニエンスストアでお支払頂けます。
※その他、料金収納取扱いマークのあるコンビニでもご利用頂けるようです。
クレジットカード決済を選択された方は、
名義人・番号・有効期限の必須項目に記入。
以下のカードブランドでお支払頂けます。
そして最後にお申込み内容を確認して、
↓
オージオさん(こちらの初回特別定期)は注文時にIDやパスワードを決めて会員登録しなくていいのでそれが楽ですね♪
注文完了で、すぐにオージオ担当者さんから、
「お申込みありがとうございます」のメールが届き、
商品到着2日後に、
「ビューティーオープナーはお手元に届きましたか？」
と、沢山の方に発送をしているのでもしも届いていなかったらお問合わせ下さいとメールが来ました(^ ^)/
今なら新商品も試せる！
